개인정보 처리방침

커맨더웍스 홈페이지는 일반 고객의 회원가입과 결제 기능을 운영하지 않습니다. 창업·도입 상담폼에 입력한 정보는 서버 접수 시스템에 저장되며, 인증된 관리자만 접수 내용을 확인합니다. 상담폼 제출에 따른 이메일은 발송하지 않습니다.

처리하는 개인정보

상담 또는 이메일 문의 시 이름, 휴대전화, 이메일, 지역, 사진관 운영 여부, 현재 상호, 매장 평수, 예상 투자규모와 문의내용을 답변 목적으로 확인할 수 있습니다. 선택 항목은 입력하지 않아도 됩니다.

자동 생성 정보

웹호스팅, 보안 서비스, 브라우저 환경에 따라 접속 IP, 접속 시간, User-Agent 등 기본 접속 로그가 보안 및 장애 대응 목적으로 생성될 수 있습니다.

상담 접수 시 요청 확인과 중복 전송 방지를 위한 필수 세션 쿠키를 사용합니다. 비정상 요청 제한을 위해 접속 주소를 해시 처리한 값과 요청 시각을 일시적으로 관리하며, 여기에 상담 내용은 기록하지 않습니다.

이용 목적

창업·도입 상담과 문의 응대, 보안 사고 예방, 비정상 접속 확인, 서비스 운영 안정성 확보를 목적으로 사용합니다.

보유 기간

상담 정보는 상담 응대와 후속 연락 목적으로 보관하며, 해당 목적이 달성되면 관리자가 삭제합니다. 별도 법령에 따라 보관해야 하는 정보가 있는 경우 해당 기간을 따릅니다. 접수 시스템의 비정상 요청 제한 기록은 최대 1시간 범위에서 관리하며, 웹서버 접속 로그는 호스팅 및 보안 서비스의 보관 정책에 따릅니다.

접근 통제 및 보호

상담 내용과 연락처는 암호화하여 저장합니다. 관리자 비밀번호는 단방향 해시로 관리하고, 인증된 관리자에게만 조회 권한을 부여합니다. 관리자의 로그인, 접수 열람, 상태 변경과 삭제 이력을 기록하며 해당 기록에는 문의 내용과 연락처를 포함하지 않습니다. 삭제나 처리 정지 등 개인정보 관련 요청은 아래 문의 채널로 접수할 수 있습니다.

제3자 제공 및 위탁

법령에 따른 요청이 있는 경우를 제외하고 개인정보를 임의로 제3자에게 제공하지 않습니다. 이메일, 호스팅, 보안 서비스 운영 과정에서 각 서비스 제공자의 시스템을 이용할 수 있습니다.

개인정보 관련 문의

담당: 커맨더웍스 운영팀

이메일: [email protected]